Terma & Syarat 1play
Dokumen ini menggariskan peraturan, hak dan tanggungjawab yang mengikat semua pengguna platform 1play. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan.
Perkara Utama dalam Terma Ini
Ringkasan enam aspek penting yang diperincikan dalam dokumen Terma & Syarat 1play.
Kelayakan Akaun
Pendaftaran terbuka kepada pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat dan terkini.
Deposit dan Pengeluaran
Deposit minimum RM50 dan pengeluaran minimum RM100 untuk semua kaedah pembayaran. Wang akan diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut dasar kewangan 1play.
Syarat Bonus
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang ditetapkan. Bonus selamat datang mempunyai keperluan pertaruhan 25 kali ganda daripada jumlah bonus yang diterima.
Keselamatan Akaun
Pengguna bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan masing-masing. 1play tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi dalam apa jua keadaan.
Penamatan Akaun
1play berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini tanpa notis terlebih dahulu. Wang yang masih tinggal dalam akaun akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman.
Sokongan Pelanggan
Sebarang pertikaian atau pertanyaan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan 24/7 melalui live chat atau e-mel. Aduan akan ditangani dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
1. Pengenalan dan Penerimaan Terma
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah di sisi undang-undang antara anda ("Pengguna") dengan platform perjudian dalam talian 1play ("Syarikat", "kami"). Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian laman web 1play di 1play.onl, anda dengan ini bersetuju terikat kepada semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta. 1play berhak mengubah, mengemaskini atau memadam mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa adalah sepenuhnya terletak pada pengguna itu sendiri.
📋 Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama. Sebarang terjemahan ke bahasa lain adalah untuk kemudahan sahaja. Versi Bahasa Melayu akan diutamakan sekiranya berlaku sebarang percanggahan.
2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 1play, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Adalah penduduk atau berada di kawasan yang penggunaan platform ini tidak dilarang oleh undang-undang tempatan.
- Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau program had pertaruhan mana-mana badan kawal selia.
- Memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.
- Mendaftar hanya untuk keperluan peribadi dan bukan atas nama pihak ketiga.
Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun akan menyebabkan semua akaun berkenaan digantung serta-merta, dan sebarang bonus atau kemenangan yang berkaitan boleh terbatal.
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, nombor MyKad, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel — mestilah tepat dan sahih. 1play berhak meminta pengesahan dokumen pengenalan diri pada bila-bila masa bagi tujuan pematuhan peraturan anti pengubahan wang haram (AML).
3. Deposit, Pengeluaran dan Kaedah Pembayaran
1play menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada had berikut:
- Deposit minimum: RM50 untuk setiap kaedah pembayaran.
- Pengeluaran minimum: RM100 untuk setiap kaedah pembayaran.
- Masa pemprosesan pengeluaran: Dalam tempoh 1 jam untuk permintaan yang telah disahkan.
Kaedah pembayaran yang diterima oleh 1play adalah Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.
Semua pengeluaran akan diproses ke akaun atau dompet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan dalam keadaan-keadaan khas yang diluluskan oleh jabatan kewangan 1play. 1play tidak membenarkan pemindahan dana kepada pihak ketiga.
⚠️ 1play tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan pembayaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank, pembekal e-wallet atau rangkaian blockchain.
4. Bonus, Promosi dan Keperluan Pertaruhan
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 1play adalah tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan yang ditetapkan. Pengguna dikehendaki membaca dan memahami syarat-syarat ini sebelum menuntut mana-mana bonus.
Bonus Selamat Datang 1play
- Bonus deposit pertama: 100% sehingga maksimum RM500
- Keperluan pertaruhan: 25 kali ganda daripada jumlah bonus yang diterima
- Contoh: Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Keperluan pertaruhan: RM100 × 25 = RM2,500
- Contoh: Deposit RM1,200 → Bonus RM500 → Baki RM1,700 → Keperluan pertaruhan: RM500 × 25 = RM12,500
Kemenangan daripada wang bonus hanya boleh ditarik selepas keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya. 1play berhak menarik semula bonus tanpa notis sekiranya didapati berlaku penyalahgunaan atau penipuan.
Untuk program VIP, 1play menawarkan lima peringkat keanggotaan iaitu Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond, masing-masing dengan peratusan cashback mingguan yang berbeza. Pemain boleh meningkat ke peringkat yang lebih tinggi berdasarkan aktiviti pertaruhan mereka.
5. Peraturan Permainan
1play menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, taruhan badminton dan permainan khas. Setiap permainan mungkin mempunyai peraturan khusus yang tersendiri dan pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan tersebut.
Keputusan permainan yang dijana oleh sistem 1play adalah muktamad. Sebarang kerosakan teknikal atau gangguan sambungan yang berlaku semasa sesi permainan tidak menjejaskan kesahihan keputusan permainan yang telah direkodkan dalam sistem.
- Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan.
- 1play menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui untuk permainan slot dan meja.
- Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan melalui cara teknikal atau kerjasama tidak sah akan mengakibatkan penamatan akaun.
- Penggunaan perisian automasi, bot atau alat bantuan teknikal dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
6. Keselamatan Akaun dan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. 1play mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan menukarnya secara berkala.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda hendaklah menghubungi pasukan sokongan 1play dengan segera melalui live chat atau e-mel. 1play tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran yang berlaku sebelum laporan dibuat.
Pihak 1play tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, telefon atau mana-mana saluran lain. Berhati-hati terhadap usaha pancingan data (phishing) yang mendakwa datang dari pihak 1play.
7. Penamatan dan Penggantungan Akaun
Pengguna boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Wang yang masih tinggal dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa, tertakluk kepada semua syarat yang berkaitan.
1play berhak menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:
- Berlaku pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
- Terdapat aktiviti yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau salah guna sistem.
- Pengguna gagal untuk melengkapkan proses pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
- Berlaku penyalahgunaan bonus atau strategi arbitraj yang tidak sah.
- Pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau kemaskini profil.
8. Penyelesaian Pertikaian
Sebarang pertikaian antara pengguna dan 1play hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan pelanggan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Pasukan kami akan menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan respons dalam masa yang munasabah.
Keputusan yang dibuat oleh pihak pengurusan 1play selepas siasatan adalah muktamad dan mengikat semua pihak. Sekiranya pengguna tidak berpuas hati dengan keputusan tersebut, mereka boleh merujuk perkara tersebut kepada badan pelesenan antarabangsa yang berkenaan mengikut prosedur yang telah ditetapkan.
9. Undang-undang yang Terpakai
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang berkaitan dalam bidang kuasa pelesenan antarabangsa di mana 1play beroperasi. Penggunaan platform oleh pengguna adalah atas tanggungjawab mereka sendiri, dan pengguna dikehendaki memastikan bahawa perjudian dalam talian adalah sah di kawasan mereka.
10. Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 1play yang sedia melayani anda sepanjang masa:
- Live chat dalam talian — tersedia 24/7
- E-mel: [email protected]
- Bahasa: Bahasa Melayu dan Inggeris
1play komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut mengenai alat pengecualian diri dan sumber bantuan yang tersedia.
Sudah Bersedia untuk Bermula?
Selepas membaca dan memahami Terma dan Syarat kami, daftarkan akaun anda dan nikmati bonus selamat datang 100% sehingga RM500 bersama 1play.